Om man opplever problemer med lading, se her for driftsstatus:
https://zaptec.statuspage.io/
Lading av EL-bil
ChargeUp:
Borettslaget har driftsavtale med ChargeUp. De kan kontaktes for fri support mandag til fredag mellom kl 08:00 til 16:00. Det er også mulig å chatte med de og det kan du gjøre ved å gå inn her: https://www.chargeup.no/
Det er lagt opp egen kurs/er og ledningsnett for lading av el-bil i garasje/parkeringsanlegget.
Betalingsløsningen leveres av PlugPay.
For support kontakt: 406 03 900 eller post@plugpay.no. https://plugpay.freshdesk.com/support/home
Det er ikke tillatt å lade el-biler via strømkurser i stikkontakter. Disse kursene er ikke dimensjonert til slik bruk og vil kunne medføre at sikringer slår ut, fellesanlegg mørklegges og i verste fall brann.
Det er inngått avtale med ChargeUp på levering av ladestasjoner og kontroll på forbruk av strøm. Borettslaget setter en fast pris per kWt for dekning av strømbruk, og fremtidig vedlikehold. Dette trekkes direkte fra deres kredittkort og pengene overføres rett til vår konto.
Montering av bakplater/ladestasjoner skal utføres av elektriker PK-Service som har utført alt arbeid i forbindelse med ladestasjoner.
Det er viktig å merke seg at det ikke er tillatt å lade elbiler via vanlige stikkontakter, da disse ikke er dimensjonert for slik bruk. Feil bruk kan føre til sikringsbrudd, mørklagt fellesanlegg og i verste fall brann.
Lading av elbil i Kolstadhaugen Borettslag – Viktig informasjon fra ChargeUp:
Vi er så heldige at vi har fått oppdraget med fast levering av ladebokser til deres bygg, og dere kan kun kjøpe fra oss.
Når du har bestilt ordner vi i ChargeUp alt med installasjon, betalingsløsning og elektriker (om du bestiller med installasjon).
Du velger selv om du vil betale nå med kort, betale litt nå og mer senere, eller du vil ha fast avbetaling. Finn den linken som som passer deg under, og når du kommer til kassen sjekker du ut. Husk også at du enkelt kan leie ladeboks uten bindingstid hos oss.
Du har IKKE bakplate fra før (det vanligste)
Trykk her for å bestille ladeboks, ferdig programmert og montert på din parkeringsplass i GARASJE 1 – kr. 22.900,-
Trykk her for å bestille ladeboks, ferdig programmert og montert på din parkeringsplass i GARASJE 2 – kr. 22.900,-
Trykk her for å bestille ladeboks, ferdig programmert og montert på din parkeringsplass i GARASJE 3 – kr. 22.900,-
Viktig: Husk å fylle inn parkeringsplassnummer ved bestilling.
Frakt kommer i tillegg.
Installasjonstid
Etter at du har lagt inn bestillingen, vil ladeboksen normalt bli montert innen 1–2 uker. Dette kan variere noe ut fra kapasiteten til vår samarbeidende elektriker. Vi gir deg beskjed dersom det oppstår forsinkelser.
________________________________________________________________________________________________
Du har bakplate fra før (har vært montert Zaptec der før)
Trykk her for å bestille kun ladeboks, uten montering og uten bakplate – kr. 15.900,- i GARASJE 1 (+ montering kr 1990,-)
Trykk her for å bestille kun ladeboks, uten montering og uten bakplate – kr. 15.900,- i GARASJE 2 (+ montering kr 1990,-)
Trykk her for å bestille kun ladeboks, uten montering og uten bakplate – kr. 15.900,- i GARASJE 3 (+ montering kr 1990,-)
Viktig: Husk å fylle inn parkeringsplassnummer ved bestilling.
Leie av ladeboks
Vi tilbyr også leie av ladeboks uten bindingstid kr 599,- pr. måned pluss etablering a kr 5.990,- eller kr 1.990,- (om du har eller ikke har bakplate fra før).
Vi gjør oppmerksom på at deres borettslag/sameie har driftsavtale, så dere kan kontakte oss for fri support mellom 08:00 til 16:00, mandag til fredag. Det er også mulig å chatte med oss og det kan du gjøre ved å trykke her.
Betalingsløsning via PlugPay
Når ladeboksen er programmert og klar, vil du motta en invitasjon til PlugPay-systemet.
- Du vil motta månedlig faktura for strømforbruket ditt.
- Det er mulig å opprette AvtaleGiro i systemet for enkel betaling.
- Betaling med bankkort støttes foreløpig ikke i brukergrensesnittet.
Tips: Før du registrerer deg i PlugPay, anbefaler vi at du kobler bilen til ladeboksen fysisk. Da vil systemet automatisk gjenkjenne laderen, og du kan enkelt klikke deg videre inn på riktig enhet.
Vi har full forståelse for at det kan være vanskelig å skille mellom ChargeUp, PlugPay og Zaptec.
ChargeUp er totalleverandør av ladeløsningen. De har ansvaret for drift og vedlikehold.
PlugPay er leverandøren av betalingsløsningen og sender deg faktura for strømforbruk.
Zaptec er produsenten av selve ladeboksene som er installert.
Når du kjøper ladestasjon er denne din private, noe som betyr at når du flytter står du fritt til å ta den med deg.
Bakplata som ladestasjonen monteres på må monteres og demonteres av elektriker.
Det er ønskelig at man kontakter vaktmester i forbindelse med montering av ladestasjon, slik at vi sikrer likt oppsett.
På generalforsamlingen i mai 2019 ble det vedtatt at borettslaget skal investere i infrastruktur i alle garasjene, for å tilrettelegge til lading av elbil. Deretter kan den enkelte garasjeplassleieren kjøpe ladestasjon for sin plass, og betale for ladingen.
Arbeidet med dette startet i august 2019, og er nå ferdigstilt. De som bestilte ladestasjon før arbeidet startet, har fått disse på plass og kan ta de i bruk.
Har man ikke garasjeplass, har borettslaget også tilgang til å lade elbil utendørs, mer informasjon om det HER.
Har du ytterligere spørsmål er det bare å ta kontakt!
