Informasjon om overgang og invitasjon til PlugPay betalingsløsning

Som vi varslet i slutten av juni, har ChargeUp besluttet å bytte betalingsløsning for elbilladerne i borettslaget.

Opprinnelig var planen at overgangen skulle skje 1. september, men ChargeUp har vært forsinket med gjennomføringen, og kommunikasjonen fra deres side har dessverre vært mangelfull.

Styret har fulgt opp saken, og vi hadde nylig møte med ChargeUp for å få en endelig avklaring.

Vi kan nå bekrefte at overgangen til den nye løsningen, PlugPay, skjer mandag 29. september 2025.

Vi beklager at dere ikke har fått mer informasjon underveis. Dagens ladeløsning fungerer frem til overgangen, så ingen står uten lademulighet.

Under finner dere oppdatert informasjon fra ChargeUp om hvordan dere registrerer dere i den nye løsningen.

Informasjon fra ChargeUp om overgangen:

Fra og med mandag 29.09.2025 skal PlugPay benyttes som ny betalingsløsning.

For å kunne lade fra denne datoen, må du registrere deg i forkant via lenken nedenfor:

Slik gjør du det: 

  • Følg lenken og fullfør registreringen.
  • Når løsningen aktiveres 29.09.2025, vil du motta faktura månedlig for strømforbruk. Det er også mulig å opprette AvtaleGiro.
  • Dersom du har ladebrikke i Charge365 må denne fjernes fra Charge365 og flyttes over på PlugPay-kontoen din.
  • Det er også mulig å aktivere autostart i PlugPay-appen slik at man ikke trenger å bruke brikke eller app hver gang man skal lade.

⚠️ Husk: Uten registrering får du ikke tilgang til å lade når løsningen aktiveres.

ChargeUp vil gi beskjed så snart betalingsløsningen er aktivert.

Dersom du trenger hjelp underveis eller ved oppstart av lading, kan du kontakte PlugPay support på:
📞 406 03 900
✉️ post@plugpay.no

Ladepriser og eventuelle gebyrer vil bli fastsatt av styret innen oppstart. Vi forventer at prisene ikke vil øke vesentlig sammenlignet med dagens nivå.

Med vennlig hilsen
Styret i Kolstadhaugen Borettslag