Borettslaget har bygningsforsikring hos Gjensidige. Ved skade er det viktig å melde saken raskt og korrekt for å sikre rask håndtering.
Hva gjør du ved skade eller behov for forsikringsbistand?
1. Ved akutt skadebegrensning (f.eks. vannlekkasje, brannskade o.l) – utenom arbeidstid:
- Ring Gjensidige på telefon 915 03 100 – døgnåpen tjeneste (24/7).
- Følg tastevalgene for å komme til riktig tjeneste.
- Gjensidiges alarmtjeneste (RedGo) sørger for at en avtaleleverandør innen skadebegrensning rykker ut raskt.
2. På dagtid i ukedagene (kl. 07:00–15:00):
- Kontakt vaktmester dersom du trenger hjelp med vurdering eller praktisk bistand.
- Vaktmester kan videreformidle saken og bistå med kontakt til entreprenører eller forsikringsselskapet.
3. Melding av skaden til forsikringsselskapet:
- Alle skader skal meldes, både ved akutte hendelser og skader som kan følges opp neste virkedag.
- Styret eller vaktmester sørger for å registrere skaden i borettslagets portal hos Gjensidige.
- Beboere må derfor alltid informere styret eller vaktmester, selv om de har kontaktet alarmtjenesten direkte.
4. Videre saksgang – kontakt styret, ikke vaktmester:
- For status på skadesak, skaderapport, kontantoppgjør og annen informasjon knyttet til erstatning og forsikringsoppgjør, skal du kontakte styret.
- Vaktmester har ikke tilgang til detaljer om skadebehandling og forsikringsutbetalinger.
Viktig om egenandel og ansvar
- Ved bruk av borettslagets forsikring påløper det en egenandel på kr 12.000 per skadetilfelle (per 01.01.2025).
- Dersom styret vurderer at skaden skyldes brudd på andelseiers vedlikeholdsplikt, kan egenandelen helt eller delvis bli viderefakturert den aktuelle andelseieren.
Eksempler på brudd på vedlikeholdsplikt kan være:
- Unnlatelse av å rense sluk, vannlåser eller avløp jevnlig
- Feil montering eller manglende vedlikehold av vaskemaskin, oppvaskmaskin eller kjøkkeninnredning
- Manglende tilsyn med vannlekkasjer eller fuktskader
- Bruk av uautoriserte håndverkere eller løsninger i våtrom og rørinstallasjoner
- Unnlatt varsling av skade eller tegn til skade i tide
Merk: Innbo er ikke dekket av borettslagets forsikring. Hver beboer må ha egen innboforsikring for å få erstattet sine personlige eiendeler ved brann, vannlekkasje, innbrudd eller annen skade.
Har du spørsmål om vedlikeholdsplikt, forsikring eller rutiner?
Ta kontakt med styret for mer informasjon.